展望新年的年终总结

展望新年的年终总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的展望新年的年终总结，欢迎大家分享。

20xx的尾声走尽，20xx新生态向我们走来。

长沙理工大学黄煌20xx年写于故乡浏阳

今天回顾了一上午，一边放着轻柔的钢琴曲，一边浏览着以前的点点滴滴。我总想为以前的过去做些什么，以回顾和总结来结束我在20xx一年来的所作所为。不管收货也好，付出也罢。走过了这段路，总要留点痕迹，总要有一个阶段性的总结。

回顾这一年来我做过的重要事有（精彩提要）：加入金盆岭打字复印社，感受团队的力量。参加驾驶人科目三考试，并顺利拿到驾照。

加入嵌入式学习基地，学习技术和管理方面的知识。参加挑战杯文档的撰写，培养和锻炼了写论文的能力。参加学院第三届电子设计大赛，做出了属于自己的作品。

跟随嵌入式的脚步参观了长沙景嘉微电子公司，了解公司运营管理中的各个重要环节。

和嵌入式团队一起锻炼口才与演说能力。体会饭桌礼仪，学会在餐桌上的一般礼仪。

金工实习中，通过自己努力学到不少知识，做出了一把小榔头。积极用心备考，在有限的时间内准备考试。

围绕话题：学习生活健康情感朋友技能事业人生观和价值观

回顾20xx的日子，怕是要从春节算起吧。依然清晰地记得那任性的我从家里出走的点滴。正直当时，我去浏阳舅舅家走完亲戚。手头有部分长辈鼓励成才的钱，我心中一直想买台笔记本电脑。于是，在正月初八和表哥一起去了长沙电脑城。当时，我有意想买一台。我妈一直阻难，用她的意识强加给我：我家并不富裕，买一项重要的东西要考虑到家庭的经济。我不能像其他人家的孩子一样买自己想买的东西。当时，我理解我妈的苦衷，但我无法接受现实的残酷。当你要去做一件事情，别人却不能给与所能力所能及的，你能感觉有多失望？但是，我并没有埋怨。初九，我拾起背包、含着泪冲出了家门，走上了艰苦的求学路上。

擦干眼泪、振奋精神，继续坚强地走以后的路。永远铭记：幸福美好的生活靠自己去打拼。

求学的路并不平静。提着大包小包，背着书包我跨进了大学校园。走在校园的扬长小道，此时我才发现我的心格外舒坦。可能是去学校太早了，校园的路上没有别人，似乎那条路只为我一人而铺。

然而，当我走到寝室公寓门口时，大门还没有开。看着手中提着的行李，沉甸甸地。我想呼唤留守的阿姨开门。刚准备呼喊，却又停下了。放下行李、书包，静静地坐在台阶上。双手托住了下额，有一种说不出的无助。眼睛直视着前方......

后来，我打算到外婆家住几天，等快开学了再搬回学校。就就这样，匆匆忙忙离开了家，开始了这一年在外的旅程。

20xx年刚入学时，我进入大一下学期。如果说大一上学期是高中走向大学的一个适应期，那么大一下学期就是大学学习的开始。学业负担明显比大一上学期要增多。在专业基础课程、公共课程只增不减的情况下，还增添了公共选修课程。我选修了三门:营养学与健康，创造力开发，网页设计。

从此，晚上的自习除了每天白天上课要完成的作业外，还多了选修课。有时候，当天白天上完了课第二天又有相同的课，我只好在选修课上做课后没有完成的作业。我不同意别人所谓的“必修课选逃，选修课必逃”的说法。毕竟，选修课是自己选的。你或许有借口逃课，也许是说老师专业素养不够，也许会说水平不够，他的课不足以吸引你的兴趣。

其实，我们的每一位老师都是优秀的。他既然能来到这个大学教学就有他力所能及的一面，他是你的老师。我们，一群80、90后的小孩见识确实还不够。见到人家老师在上面讲得不是很好，自己不愿意听。有的在玩手机，有的在其它的书，有的干脆在课堂上睡觉。老师的水平也许真的不够高，但每个老师都有自己的特色。他们都在自己工作岗位上干了几年、十几年，他们对那块知识的掌握程度远远超出我们自己自学所掌握的水平。他们都以自己最精彩的传授方式奉献到了课堂上。人的一生若有贵人相助，那么他的一生将更容易成功。老师可能就是我们成才的那一位贵人吧。

老师在我们学习的过程中固然起着重要的角色，但学知识关键还要看自己。学校只是一个发展自我的平台，关键还是靠站在台上表演的我们。自己不对自己负责，那也就没有别人愿意为你负责。给自己一个交代，为未来买单。

回顾大二上学期，想想这一个学期走来我确实收获了不少。由于暑假留在学校学习，大二上学期沿袭了暑假的一些习惯。从心态和举止上都与正常学习时有很大的变化。一方面，我可以看得出我在某些地方确实有所长进。另一方面，我看出了我的不足。

在这个学期末给自己评定的奖项为“实践进步奖”，这是我对自己在大二上学期整个学期的一个肯定。我认为我要为自己加油，自己对自己的肯定是进步的.基石，是源源不断的收获的开端。这个学期，着重在“实践”上表现突出。

在大二上学期的日常教学中增加了金工实习。机械专业的金工实习比一般工科专业实习要久，时间长达一个月。金工实习对于一个机械专业的学生来说的确十分重要。我觉得自己在金工实习那段时间中得到了很大的实践提升。钳工、焊接、铣削加工、数控铣床、数控车床、车床加工等，每一个工序工种对于我们来说都是新鲜的。

从理论到实践，从操作机器的每一个动作，每一个要领都涵盖了机械行业的精华。教我们的老师都是在岗位上干过很多年的，都拥有很丰厚的经验。我有时候在想，我们成了学校的工人，老师成了我们的主管。我们就那样乖乖地、毫无保留地、努力地干活。但事实上，我们是在为自己干活。我们不仅从老师傅那里听到操作要领，而且也谨记老师傅叮嘱的那些注意事项。在以后的工作中注意规范操作、安全操作，力争安全、高效、合格地完成任务。我们学会了以前不曾拥有的实践知识。当然我们拥有自己的成果：一把自制小榔头。

在嵌入式基地，我一边学PIC单片机理论知识，一边做实验。而且，自己做了属于自己的作品。（作品名：心中有心，心心相印）

虽然作品的技术含量可能不高，毕竟是我自己亲手做出来的。在学习和制作的途中遇到了许多的疑难问题，有时候使我很不解。但是，我敢于去做，敢于与困难作斗争。最后还是有了一大步的提升，这是很难得的。

此件作品拿去参加了城南杯电子设计大赛，按照大赛的要求我准备了作品简介并做了现场演示。我觉得，我在文档撰写及文档规范方面有进一步的提升。当时写文档的时候用了两天的空余时间。首先，先上网查找一些电子设计大赛作品简介的规范。按照前人写文档的模式，一方面自己组织语言。让整个文档有血有肉，有整体骨架也有局部两点。整个文档图文并貌，呈现出独有的专业素养。但是，我的这点文档素养是仅仅不够的。我上交完 ……此处隐藏5814个字……要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。

通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

20xx年即将过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在金融理财上取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！

所以说，进入xx公司并不意味着你就是一个金玉人。只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，这个时候你才是真正的一个金玉人。我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。“以人为本”是我们xx坚定不移的用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx公司始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，xx公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。

xx公司是我们所有金玉人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说xx公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。任何时候、任何地方、任何情况下，要以公司大局为重，精诚团结，密切协作；忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。

我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拼搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大客户提供了一流先进的产品。在未来的.发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创造更大的财富。

扎实工作、创新拼搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体金玉人拧成一股绳，同心同德，为了xx辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗！挑战未来！

最后，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！对全体员工在20xx年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问，谢谢！

自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一，品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二，工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三，工作中的.经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意！”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四，工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着！